Tiny Hands如何使用Facebook进行客户研究

发布时间:2020-04-14 11:12:27分类:加盟项目 作者:资讯小天才人已围观

内容摘要:本文是由资讯小天才攥写,主要内容是Tiny Hands如何使用Facebook进行客户研究 在此播客中,您将学习一个企业家,该企业家使用Facebook来了解其客户,从而克服了销售直接吸引您嗅觉的产品的障碍。 Mei Pak是Tiny Hands的创始人,这家商店出售超可爱的香气珠宝和食 ...

  在此播客中,您将学习一个企业家,该企业家使用Facebook来了解其客户,从而克服了销售直接吸引您嗅觉的产品的障碍。

  Mei Pak是Tiny Hands的创始人,这家商店出售超可爱的香气珠宝和食品形状的珠宝,它们会让您和您的亲人微笑。

  在本集中,我们讨论:

  如何平衡您想要的和客户想要的。

  如何从社交媒体中获取有价值的反馈和数据。

  如何在线销售需要嗅觉的产品。

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  Felix:今天,来自tinyhandsonline.com的Mei Pak也加入了我们的行列。Tiny拥有超可爱的香味珠宝和食品珠宝,可让您和您所爱的人微笑。它始于2006年,总部位于明尼苏达州明尼阿波利斯。欢迎梅

  :嗨,菲利克斯(Felix),非常感谢您拥有我。我很高兴能谈论生意,谈生意。

  费利克斯:当然,我也很高兴与您交谈。我认为您的商店,我认为您的项目真的很棒。我以前从未见过这样的东西。我们为什么不开始做呢。告诉我们更多关于您的故事。我知道您出售许多不同的产品,但是最受欢迎的是哪些?

  :我认为最畅销的是我的枫糖浆华夫饼干项链,这不是莱斯利·诺佩(Leslie Knope)戴的,或者以她的性格艾米·波勒(Amy Poehler)所为。

  费利克斯:相反。

  :她的名字叫艾米·波勒(Amy Poehler),但她的角色是电视节目《公园与娱乐》中的莱斯利·诺普(Leslie Knope)。到目前为止,肯定仍然是销量最高的第一名。

  菲利克斯(Felix):请告诉我们更多有关类型的信息,因为这不仅是任何类型的珠宝。这是我得到的,我从未见过。我是男性,对珠宝知识不多,但我想我以前从未见过这种珠宝。告诉我们更多有关您制作的珠宝风格的信息。

  :一切都以食物为蓝本。一切都像微型食品首饰。我做各种各样的烘焙食品和甜点。我也有一些咸味的东西,比如比萨饼和培根,煎蛋。一切通常都小于一英寸。它们真正的特别之处在于我在其中添加了香精油,它们实际上是由聚合物粘土制成的。我向它们添加与外观相匹配的香精油。例如我刚才提到的华夫饼干项链。它具有枫糖浆气味是我最喜欢的气味之一,闻起来如此逼真。我真的花时间来确保我购买的香精油实际上闻起来像真实的东西。

  在明尼阿波利斯,所有东西都是手工制作和手工雕刻的。我与两位从零开始接受培训的生产助理一起工作,在Craigslist上找到了他们,他们根本没有雕刻过的聚合物粘土经验。当然,那绝对是一次冒险。总的来说,这就是那种。您是否想让我更深入地了解我的历史?

  费利克斯:是的,我们一定会谈。让我们从历史开始。您是如何进入这个行业的?您之前是珠宝行业的行业还是您,您是如何做到的,我想不是偶然涉足这一特定领域,但是您是如何参与到这一类别的呢?

  :我按照您所说的开始,2006年我开始了Tiny Hands,那时我还在读高中。显然,当您在世的时候,我不想放弃自己的年龄,但我感觉自己已经拥有了。我只是说,当我15岁的时候,我开始了Tiny Hands。当您15岁时,您只是个孩子,您一无所知。您不知道如何进行市场营销,也不知道开始业务需要什么以及背后的所有品牌宣传内容。当我开始的时候,我真的只是一种纯粹的激情。没了,这很有趣。这是一种爱好。当我创立他们的Tiny Hands品牌时,实际上就是一切的开始。我创建了Tiny Hands品牌,但是在那个Tiny Hands品牌下我卖各种各样的东西。一些珠宝,我正在写头版日记本,以及我以那个名字卖的任何东西。

  直到我受到启发后,我才认为是在Deviantart的Livejournal上,我看到有另一位艺术家用聚合物粘土制作了很小的雕塑。当时我当时想:“这是什么聚合物粘土?听起来太酷了,您可以用这种黏土制成任何东西,然后可以在常规烤箱中将其固化,也就是说,它将固化成坚硬的固态,然后就可以将其用作珠宝。” 我以为那真的很整洁,我出去买了些东西,然后我在网上环顾四周,买了一些书,从图书馆借了一些书,教自己如何雕刻所有这些东西。当时,我很乐意分享这件事,因为这是一个企业家播客。通常,与其他客户一起,我只是给他们一个更幸福的故事。

  确实,香熏食品珠宝的想法是如何产生的,我绝对不认为这是发明的。我绝对不是第一个这样做的人。当时,我只是想弄清楚自己想要的独特销售主张是什么时候。当时还有另外两个品牌已经在销售香熏食品珠宝。我跟随他们的旅程,我是他们工作的忠实粉丝。几乎同时,他们都关闭了门并关闭了商店。他们只是从地球表面消失了,就像那样。我在这里,他们的超级粉丝之一。我当时想,“这对我来说是一个机会。市场上显然有一个利基市场,没有供应商。”

  它是需求和供应商,显然有需求,但现在没有人在创造它。我当时想:“让我看看我能做什么。” 我采用了香味食品首饰的想法,并通过大量的反复试验,弄清楚了将香精加到聚合物粘土上的技术,以及建立自己的品牌的整个过程以及将一个网站更改为另一个网站的方法,这就是介于两者之间的一切,而您今天在tinyhandsonline.com上看到的就是我们今天所拥有的。

  费利克斯:您刚才提到有香味的食品首饰不是第一个这样做的人。我认为这是一个,我想很多企业家都面临这样一个十字路口,他们想到了这一点:“我真的很想专注于从头开始创造一些东西,我自己的想法,非常原始,从未采取它不受任何外部影响。” 然后是我猜想的另一面,那就是:“不要重新发明轮子,找到已经起作用的东西,然后再加以利用。” 您当时是否有这样的冲突,例如:“我应该专注于做一些已经在做的事情,基本上是在尝试一种已经存在的产品。” 显然,通过旋转而不是从头开始,您是否曾经遇到过这种冲突?

  :是的。我认为,那里有很多富有创造力的企业家,他们制作某种基于艺术品的珠宝,服装或图形设计作品,例如贺卡。我想我们都会为此感到挣扎。渴望创造出与众不同,如此新颖和如此特别的东西。然后您冒着创造可能没人会买的东西的风险。我认为在想出一些时髦的东西之间要有一个很好的平衡。同时,我知道有些人会说:“我不想跟随任何趋势。同时,您真的必须听听市场需求。

  人们是,社交媒体一直在跟风。人们总是在拍食物的照片,“这就是我今天吃的午餐。” 毫无疑问,食品博客的兴起,只是追随这些面包师和美食家的人们而已,基本上,这绝对是一个巨大的社区。这些是我瞄准的人。他们是美食家,绝对喜欢食物的人。

  这就是我个人为Tiny Hands设计的那种东西,也是我采取的策略。同时,为了克服您所解决的冲突,我认为只是想出办法可以使它与众不同。当时,即使这两个品牌已经完成。香水部分没有什么特别的,但是我随后创建了很多不同的设计,这些研究我花了很长时间进行研究。我创建了许多不同的设计,例如:“没有人真正在乎柠檬棒。” 我做了,但是没人买,所以我停了。我继续设计一系列我知道人们会继续购买的产品,因为它们是美国人的最爱。

  人们熟悉纸杯蛋糕,人们熟悉corndogs和雪玉米。我认为,必须在设计元素或品牌元素中弄清楚您可以更改的产品或品牌,以使其与现有产品有所不同,这很重要。对我来说,它与香水有很大关系。我知道那里还有很多其他商店的老板,现在也正在制作香熏食品珠宝的设计师。然后,我也会花时间让它们看起来很可爱,也看起来很逼真。

  费利克斯:这是其中之一,听起来像当您摆上自己的口味,旋转自己已经存在的东西时,这是非常微妙的。这不像是前所未有的疯狂变化。几乎就像无形的东西。你真的不能把手伸进去。您以一种非常切实的方式对其进行了描述,但是当涉及到它时。您日复一日地投入的工作几乎很难衡量,或者弄清楚您每天需要做什么以确保自己与众不同。是否有一个正在经历的过程,是否在想着自己的想法,也许是一些提议,希望使您的香味食品首饰非常可爱,并对此具有特殊的外观,如何确保自己每天都在朝着这个目标前进?

  :我认为这是一件事情,无论如何对于听众来说,这不是您可以期望在一夜之间发生的事情。我认为,如果您与业务教练或导师一起工作,他们可以帮助加快这一过程,但当时我还没有足够的精力。从某种意义上说,这是一个过程,我自己弄清楚了,某种程度上是在寻找灵魂。我认为它对这个过程有帮助的部分原因是听取我现有的客户,他们的反馈以及听到他们对购买的评价。人们会给我发电子邮件给我,高兴的顾客,他们会给我发电子邮件说:“我爱您的珠宝,我知道那里还有其他珠宝,但您的珠宝最可爱,您的珠宝最真实。”

  我磨练,专心于此,然后接受并坚持下去。我知道人们来找我,如果他们已经告诉我了,这就是他们来找我的目的。我应该忠于品牌的那一部分,正如我提到的,这就是客户为我服务的原因。我应该继续确保在设计过程的所有部分中,无论我创建什么,它都将继续保持美观,并且看起来也逼真。因为您无法想象我收到要求我制作一盘意大利面或类似物品的请求的数量,所以人们喜欢吃意大利面,但同时不一定将其转换成微型形式。设计产品绝对有很多想法,并不是所有的东西都是合适的微型复制品。

  我认为,正如我提到的那样,这是一个需要时间的过程,只是从人们的反馈中得知的。如果您有现有客户,那是一个很好的起点,只需问他们:“为什么您要从我这里购买而不是从我的竞争对手那里购买?” 这将帮助您真正了解什么是USP。从一开始,如果您没有客户。我认为这是您要做的事情,需要做大量的市场研究,看看谁在外面,谁在创造与您相似的产品,以及如何与他们有所不同。您可以采用哪种独特的旋转方式使其与众不同?

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